“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮🛅🙿横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什🖉🐵么问题都敢问,“要是客人根本说不通,💗💂🏃还要找事呢?”
“你可以告诉我🈑♌,我来出面处理!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇🅆🄒上过不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之🖉🐵后,赵香云会站在她🚥🕟这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳🚥🕟,你别将这些事情想💗💂🏃得太难,会有难缠的顾客,但是大🇫部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的🙤🌚,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己🛈🚞变得更😅美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的🅆🄒价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到🛈🚞时候怎么和顾客介绍👼。”
薛小兰将自己刚进服装店学到🐃☷的🖉🐵东🄍🟣🞼西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑🕚🎙艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了🛈🚞个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全知道怎么应🜎🁀🂫对客人。
甚至对于别人来说,📶🟗比较难的事儿,她完全起来,都🚥🕟有些游刃有余。🖛
幸好她在实习期,不拿提成,不然店里一些人,都🛅🙿要被她吓住⛒🙱了。💚💞💻
薛小兰对郑艳很满意,当🜃⛉😢天🅆🄒就给赵香云打电话,说郑艳的🆥好。
“我见过这👡么多员工,她是最机灵的那个。”
新店的员工,基🈑♌本都是薛小兰在管,什么性子,什么能力,她都清💚💞💻楚。
赵香云🖟📷:☖⛅“她不机灵,还真吃不了这行饭!”
“香云姐,你是不是另有目🅆🄒的?”🄍🟣🞼薛小兰好奇的问。
“是啊,我想开第三个服装店,让她做店长!🇽🞄”赵香云道。
“那很好啊,她能力📶🟗不差,一定🖉🐵能够给你赚更多钱!”薛小兰开口。