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院长等人正在开会，突然，方正主任的电话响了，拿起来一看，是医🖔务处的内部电话，接听：
“方🏕🙸主任，快回来吧，周倩家属声称要状告医院🔐？”
“什么？”🖵🗀方🎮🔡🂋正肃然站起来📵🟍🛵，“什么理由要告医院。”
“她说什么非法行医，无证手术，现🏇🗽♝在正在医务处门口闹呢。”
“我马上回去。”
方正🏕🙸主任挂了电话，对着所有人说：“♅🅾🌉现在事闹到了，家属知道张琦没有行医资格证的事了。”
院长揉了揉额头，“走，去看看。”
一波未平一波又起，会议无法进行，只能先去医务处，把暴躁激动的家属🅰🏠安抚下来。
“们🏕🙸医院是干什么吃的，医📵🟍🛵生没有资格证就敢开刀，万一把我女儿治死了怎么办，总之，们要给我🁕个说法。”
电梯门还没打开，就听见走廊里传出🏇🗽♝的尖锐喊叫声。
院长率先带头出来，不远处，医务处门口，一个医务处的医🅌🅆🄑生🞔📴，正在安抚着富婆，但越是安抚她就越来劲。
“您稍安勿躁，我们主任马上回来。”
“让我怎么冷静，给我🎀女儿📵🟍🛵开刀的医生，才📨🝖刚学校毕业，万一手术的时候，在我女儿肚子里留下一把剪刀什么的，可怎么办，我女儿万一出事了可怎么办，说呀？”
郑院长快步走过去，客客气气的说：“女士，🅥🈬🁗我是三院的院长，有什么问题可以跟我反映。”
“院长是吧，昨天晚上，们医院里的其他值班医生，都死哪🅌🅆🄑去了？”富婆劈头盖脸的就是先来一顿指责，“有能力的医生一个都不在，给我女儿开刀的医🕁🆧👽生，居然是个实习生，们有没有考虑患者的安，说💪啊。”
郑院🏕🙸长只能说：“咱☗⛎🙓们先进屋再说，好吧？”
“好什么好，我就在这说，我要让所有人都📨🝖知道，们医院草菅🞔📴人命。”
遇见这种撒泼的🈮🁬🈵患者☗⛎🙓家🎀属，别说院长，就是换做谁也拿她没办法。
医务处是专门接待投诉的地方，这种人方主任见多了，他不急不缓的走进屋，淡🁍🄤然的说：“那就在走廊里喊吧，喊够了，再进来跟我们谈🃏🖲。”
“诶，他什么意思，院长，瞧瞧们医院的医生🅥🈬🁗，都是什么素🅌🅆🄑质。”
院长真想说，🎮🔡🂋什么素质也比强，🞸😸但话不能这么说，只能耐心说：“我们是希望冷静一下，咱们进屋慢慢谈，把的情况反映出来，我再给您解释的问题。”
院♑🇫🛣长说完也进入医生办，身边的那些副院长等人紧跟其后，还把拦着富婆🅰🏠的医生给拽走了。
爱吵架的人就是这样，吵架的对手不搭理她，她自然就不吵了，也跟着进入医生办，一屁股坐☞在沙发上，端着高傲的架子说道：