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院长等人正在开会🈓♡，突然，方正主🏲🝽🐫任的电话响了，拿起来一看，是医☘务处的内部电话，接听：
“方主任，快🚝🔗🀳回来吧，周倩家⛿☣属声称要状告医院？”
“什么？”方正肃🈓♡然站起来，“什么理🐘由要告医院。”
“🜵🆝她说什么非法行医，无证手术，现在正在医务处⚉🏣🛹门口闹呢。”
“我马上回去。”
方正主任挂了电话，对着所有⛿☣人说：“现在事闹到了，家属知道张琦没有行医资格证的事了。”
院长揉了揉额头，“走，去看看。”
一波未平一波又起，会🅩议无法进行，只🐘能先去医务处，把暴躁激动的家属安抚下来🅆🄓☳。
“们医院是干什么吃的，医生没有资格证就敢开刀，万一把我女儿治死了怎么办，总之，们要给我个说法🇩🛏。”
电梯门还没打开，就听见走廊里传出的尖锐☄☝喊叫声。
院长率🂑先带头出来，不远处，医务处门口，一个医务处的医生，正在安♸抚着富婆，但越是安抚她就越来劲。
“您稍安勿躁，我们主任马上回来。”
“让我怎么冷静，给我女儿开刀的医生，才刚学校毕业，万一手术的时候，在我女儿肚子里留下一把🅯🍱剪刀什么的，可怎么办，我女儿万🍞一出事了可怎么办，说呀？”
郑院长快步走过去，客客气气⛿☣的说：“女士，我是三院的院长，有什么问题可以跟我反🜋🀣映。”
“院长是吧，昨🔫天晚上，们医院里的其他值班医生，都🏛🚮🖰死哪去了？”富婆劈头盖脸的就是先来一顿指责，“有能力的医生一个都不在，给我女儿开刀的医生，居然是个实习生，们有没有考虑患者的安，说啊。”
郑院长只能说：“咱🇹🝚们先进⚣📐🚂屋再说🏲🝽🐫，好吧？”
“🜵🆝🜵🆝好什么好，我就在这说，我要让所有人都知道，们医院草菅人命。”
遇见🍙🈡这种撒泼的患者家属，别说院长，就是换做谁也拿她没办法。☱🃊
医务处是专门接待投诉的地方，🞧🖤🔢这种人方主任见多⚉🏣🛹了，他不急不缓的走进屋，淡然的说：“那就在走廊里喊吧，喊够了，再进🗾来跟我们谈。”
“🜵🆝诶，他什么意思，院长，瞧瞧们🏲🝽🐫🏲🝽🐫医院的医生，都是什么素质。”
院长真想说，什么素质也比强，但话不能这么说🙭，只能耐心说：“我们是希望冷静一下，咱们进屋🁴慢慢谈，把的情况反映出来🗾，我再给您解释的问题。”
院长说完也进入🔫医生办，身边的那些副院长等人紧跟其后，还把拦着☘富婆的医生给拽走了。
爱吵架的人就是这样，吵架的对手不搭理她，她自然就不吵了，也跟着进入医生办，一屁股坐☹在沙发上，端着高傲的架子说道：