裴谦沉默片刻。
果然🀳,这种所谓的销售工🚷😁⚂作🚄🐺,跟自己真正要求的销售工作,还存在着很大很大的差距。
裴谦整理了一🄓下思路,说道:“嗯🄚♱🌌,你可以把之🙻前的这些全都忘掉了。”
“这些东西在其他的公司,可能会有用,但我可以非常明确🁯的告诉你,在腾达,🎨📥🜽这些东西不仅没用,反而会适得其反,只会有反效果。”
“所以,完全忘掉。”
“接下来我说一下在腾达销🚄🐺售部门的几条规定,你一定要牢牢地记住,其中有几条是禁令,也就是绝对不能违反的,必🃍须严格执行,部门的任何人都不能例外。”
听到这里,田🄓默赶忙从怀里掏出一个小本子,准备记🃨🚘录。
之前他在中介门店上班的时候,就因为开🁷会干坐着而被批🏌😬🄜评了两🍮次,在那之后他就一直保留着随身带纸笔的习惯。
裴谦继续说道:“第一条,所有销售严禁主动联系客户推销业务,打电话、发传单等等一律免谈,登门拜访更是绝🞀👄对禁止。”☻🄧⛦
“只有客户主动找上门来询问的时候,🗨🞇才能回答客户的问题,并且只能是客户问什么就如实🙥回答什么,绝对不能顾左右而言他,故意往销售内容上引导🀵🁈🃴。”
“第二条,不需要刻意练习跟人交流的能力,不要学习、培训任何话术⚈⚈,平常怎么说话,跟客户还是怎么说话🁫🈫。”
“当然,最基本的礼貌肯定是要有的。”
“第三条,不要维护跟客户的关系,不要逢年过节群发信息问候,不要在自己的朋友圈分享一些🅾🌋莫名其妙的内容,别动不动就去套近乎,人家跟你不熟。”
“第四条,销售部门的员工之间不得存在任何竞争关系,不得攀比,不得用‘销冠’和‘业绩’等因素👣📵影响员工心态,不管是日常还是部门工⚵🕮作总结中,都不做评比。”
“第五条,客户关系不是私人关系,严禁有‘你的客户’和‘我的客🁼🗉户’的区分,所有人一起共享客户、为客户服务。”
“第六条,部🄓门只有固定工资,没有提成,每个人的业绩多少跟工资不直接挂钩,具体的薪资标准稍后给你。”
“第七条,在向客户做介绍的时候,一定要着重介绍产品的🁯缺点和问题,要事无巨细、不能有任何的🞸遗漏……”
田默本来在认真记🍂🅕🆘录,但是越听越觉得🗨🞇不对劲,下☠意识地频繁抬头,生怕自己听错了。
这不对劲啊?
全都跟自己浅薄的销售知识完全背道🌚⛕而🗨🞇驰啊?
其实概☮括一点来说,就是🚷😁⚂指导思想完全变化了。
传统概念上的销售部门,都是通过各种手段调动员工的积极性,🍮让他们更频繁🅶🖎地去跟客户联系,通过打电话、拉关系等方式,建立起一个相对紧密的销售网络,让所有销售🌋♆都疯狂地跑业绩。
不管是所谓的“拓展客户关系”,还是“维护客户关系”,包括销售部门内部的会议、团建、对销冠员工的公开🕈表彰和高额奖金,都是为🙁😼了尽可能地调动销🎫🔂♝售人员的积极性,让他们能够加强竞争、获取更多业务。
销售人员卖得越多,公司自然赚得越多。