“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇♻上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员🆢工,所🃊以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来出面处🅗🆫理!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇上过不少棘手的问题。🂊
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情🅗🆫之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你🚵🗫别将这♻些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是🕬🌰🂳挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都🍮🚰不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到的东西,🞚🔪🃙悉数教给郑艳。⛲🞔📸
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格🉢🉃,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全知道怎么应对客人🂊。
甚至🖚📇😲对于别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都有些游刃有余🕬🌰🂳。
幸好她在实习期,不拿提成,不然店里一些人,都要被她🚵🗫吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵🍮🚰香云打电话,说🂊郑艳⛲🞔📸的好。
“我见过这么多员工,她是最🅗🆫机灵的那个🝘。”
新店的员工,基本都是薛小兰在🀡♼🍱管,什么性子,什么能力,她都清🕬🌰🂳楚。
赵香云:“🐙她不机灵,还真吃不了这🀚♁🅟行饭!”
“香云姐📾,你是不是另有目的?”薛小兰好奇的问。💽
“是啊,我想开第👇🆫三个服装店,让她做店长!”赵香云道。
“那很🍜🃲好啊,🏉😌她能力不差,一定能够给🞚🔪🃙你赚更多钱!”薛小兰开口。