裴谦沉默片刻。
果然,这种所谓的销售工作,跟自己真正要求的销售工作,还存在着很大很大的💠📌差距。
裴谦整理了一下思路,说道:“嗯,你🏫🝅🈮可以把之前的这🍶些全都忘掉了。”
“这些东西在其他的公司,可能会有用,但我可以非常明确的告🏖诉你,在腾达,这些东西不仅没用,反而会适得其反,只会有反效果。”
“所以,完全忘掉。”
“接下来我说一下在腾达销售部门的几条规定,你一定要牢牢地记住,其中有几条是禁令,也就是绝对不能违反的,必须严格执行,部门的任何🛊人都不能例外🚣。”
听到这里,🎾🖬🕭田默赶忙从怀🍌里掏出一♼个小本子,准备记录。
之前他在中介门店上班的时候,就因为开会干坐着🚽😷而被批评了两次,🌉☺🄙在那之后他就一直保留着随身🁬🈵🂫带纸笔的习惯。
裴谦继续说道:“第一条,所有销售严禁主动联系客户推销业务,打电话、发传单等等一律免谈,登门拜访更是😎⛼绝对禁止。☣🁏🄱”
“只有客户主动找上门来🍌询问的时候,才能回答客户的问题,并且只能是客户问什么就如实回答什么,绝对不能顾左右而言☣🁏🄱他,故意往销售内容上引⛺导。”
“第二🇩🛍条,不需要刻意练习跟人交流的能🍲🞰力,不要学习、培训任何话术,平常怎么说话,跟客户还是怎么说话。”
“当然,最基本的礼貌肯定是要有的。”
“第三条,不要维护跟🀴🁀客户的关系,👑不要逢年过节群发信息问候,不要在自己的朋友圈分享一些莫名其妙的内容,别动不动就去套近乎,人家跟你不熟。”
“第四条,销售部门的员工之间不得存在任何竞🐐⚧争关系,不得攀比,不得用‘销冠’和‘业绩’等因素影响员工心态,不管是日常还是部门工作总结中,都不做评比。”
“第五条,客🐾🅛户关系不是私人关系,严禁有‘🗌🚎💍🗌🚎💍你的客户’和‘我的客户’的区分,所有人一起共享客户、为客户服务。”
“第六条,部门只有固定工资,没有提成,🔉每个人的业绩多少跟工资不直接挂钩,具体的薪资标准稍后🝤🍊给你。”
“第七条,在向客户做介绍的时候,一定要着重介绍产品的缺点和问题,要事无巨细、不能有任何的遗🝤🍊漏……”😎⛼
田默本来在认真记录,🀴🁀但是越听越觉得不对劲,下意识地🔜🁞频繁抬头,生怕自己听💠📌错了。
这不对劲啊?
全都跟自己浅🐾🅛薄的销售知识完🍱全背道而驰啊?
其实概括一点来说,就是指导思想完全变化🔉了。
传统概念上的销售部门,都是通过各种手段调动员工的积极性,让他们更频繁地去跟🜼客户联系,通过打电话、拉关系等方式,建立起一个相对紧密💽🗘🛵的销售☍网络,让所有销售都疯狂地跑业绩。
不管是所谓的“拓展客户关系”,还是“维护客户关系”,包括销售部门内部的会议、团建、对销冠员工的公开表彰和高额奖金,都是为了尽🇭🛳可能地调动销售人员的积极性,让他们能够加强竞争、获取更多🝖业务。
销售人员卖得越多,公司自然赚得越多。