“我们🂳💹🖰和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份👈是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?🁏🄰🁉”⛦
“你可以😭🄣告诉我,我来出面处理!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇上过不少棘手的问题📓🚟。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么🞺,在处理完事情之后,赵香云会站📓🚟在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠☜⛷🟄的顾客,但是大部分人很🂬👼好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一🀻🂁身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一🌴🃒🗎款衣服的价格都不一样,最简📓🚟单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾🞚🔱客介绍。”
薛小兰将自己刚进🌴🃒🗎服装店学到的东🝇西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到🁉一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆😭🄣摊的基础在,郑艳完全知道怎么应对客人♗🈥。🏘
甚至对🂳💹🖰于别人来说🌴🃒🗎,比较难的事儿,她完全起来📓🚟,都有些游刃有余。
幸好🜆她在实习期,不拿提成,不然店里一些人,都要被☖⛁🗜她吓住了。
薛小兰对郑🛌🛂艳很满意👳,当天就给赵香云打电话,说郑艳的好。
“我见🂳💹🖰过这么多员工,她是最机灵的那个。”
新🌋店的员工,基本都是薛小兰在管,什么性子,什么能力,她都清楚。
赵香🜆云🂳💹🖰:“她不机灵,还真吃不了这行饭!”
“香云姐,你是不🌴🃒🗎是另有目的?🁉”薛小兰好奇的📓🚟问。
“是啊,我想开第三个服🂸📦装店,让她做🏋😞店长!”赵♗🈥香云道。
“🌋那很好啊,🞺她能🌴🃒🗎力不差,一定能够给你赚更多钱!”薛小兰开口。