这一番愉快的交谈，客人满意了，问题🕃🕄就解决💦🔄♱了。
两个人走出会客室，吴斌亲自带着对方换了房间，而且是给安排到了自己之前当楼层主管的所在⚮🔲🄡楼层，这里可都是他的亲信！
这也是唯一不🎒给吴斌找麻烦的楼层，客人被安排入住以后，吴🞸😻🆢斌陪着对方检查⛵🞯了房间，确定没有问题，吴斌才转身离开。
然后吴斌来到了监控室，让人把客人闹🕃🕄事楼层的监控给自己调出来，尤其是事情发生当时的视频。
酒店使🆘用的☤可🎒是高清摄像头，还有录音的功能。
然后吴斌拿着🎒监控内容回到了事发楼层，将那位给自己找茬的楼层主管和相关的负责人♞🉢叫到了会议室。
“各位，🄟🄟事情我已经解决了，客人已经安抚好在其他的楼层入住了🁗！”
“现在我们正式开始复盘今天这件事！”
“至于我之前所说的惩罚措♹施，并不作数，只是为了安抚客人！也谢谢大家当时的配合！”
“不过客人安抚好了，这件事还需要♏🙟有个结果，到底问题出在了哪里！”
“至于头🄟发的问题🖌👋，我知道，肯定🆎说不清楚！”
“这个按照酒店的规定，那就以客人投诉为准，酒店的规定该🞸😻🆢怎么🁗惩罚就🃭🚽怎么惩罚！”
吴斌在大家坐下以后，先将整件事大概的说了一下，尤其是惩罚的问题，当时⛵🞯只是为了安抚客人而已。
他当然不会随意更改惩罚措施了，这个是酒店长久摸索出来的规则，要是真的出了事情像是自己说的那样处罚，员工早☄☜就跑光了！
所以处罚的就只有那个负责房间的员工了，而且按照规定来处🞸😻🆢罚，对方就容💰🕠易接受的多了，和吴斌之前说的相比，真的算是好消息了！
所有人松了一口气，但是楼层主管却觉得，☾🄾可能还未结束，吴斌看的眼神🃭🚽很💰🕠不善！
“现在，我们处理一下另外♹一个问题，就是酒店经常忽视的，我们的工作人员处理问题的能力这件事！”
“我去找保安部门，要来了楼层监控，🕃🕄可以基本还原当时的情况🙄🇳🜦！”
“因为摄像头距离比较远，所以🄂🝾要听清楚交谈内🕢😺容的话，声音要放的很大，杂音或许会很难听，大家忍耐一下！”
吴斌真正要做的⛿☡事情，就是把客人告诉自己的，工🂊🍈作🏵🞜🕀人员处理问题的态度不佳这件事重点抓一下！
这件事🆘不只是他们的工作🂦👂能♹力的问题，因为他怀疑，这是故意激怒客人，知道很大的矛盾以后，专门用来坑自己的计策!
楼层主管脸色一变，没想到吴斌把问题都解决了，会调来监控，按照正常的💰🕠处理问题的思路的话⚮🔲🄡，这种事根本不需要调监控啊！
而且楼层主管一直以为监控那么远，根本听不清楚交谈的内容，没想到可以听⛵🞯到！
顿时所有人的脸色都很怪异，这件事到底如☾🄾何💦🔄♱，他们很多人🕗都有猜测，当时就觉得不对劲！