“我们和🎦其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇🜤🄊🟃上不讲理的客人,也要尽量和她讲道🂷📝理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢🛏🛜🝋问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你🟏🜈可以告诉我,我来出面处理♪!”薛小兰道。
做这么久🎦的店长,薛小兰遇上过不少棘🃑手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什🀣⚏🐗么,在处理完事情之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我🆒🎼🖙大概不能做店😒🀴🀼长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是🖩🕔看着凶巴巴🞣,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自💚己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣🛣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛🅖🆤👤小兰将自己刚进服装店学到的东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍🅳。
有之前摆摊🀣⚏🐗的基础在,郑艳完全知道怎么应对客人。
甚🅖🆤👤至对于别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都有些游刃有余。
幸好🟏🜈她在实习期,不拿提成,不然店里一些人,都要被📶🟖🝇她吓住了。
薛小兰对郑艳🖩🕔很满意,当天就给赵香云打电话,🍐说郑艳的好。🁹
“我见过这么多员🈑♒🇳工,她是最机灵的那个。”
新店🟏🜈的员工,基本都是薛🞣小兰在管,什么性子,什么能力,她都清楚。
赵香云:“她🖩🕔不机灵,还真吃不了这行🃑饭!”
“香云姐,你是不是另有目的♩?”薛小🃑兰好奇的问♂🅣。
“🅖🆤👤是啊😿,我想开第三个服装店,让她做店长!🆆🍕🇸”赵香云道。
“那很好🎦啊,她能力不差🞣,一定能够给你赚更多钱!”薛小兰开口。