“我们和其他地方不一样,对待客人🙇🈒♘,不能态度⛤🜚🂱蛮横,哪怕是遇🖙上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什🆔🏓么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢🍇🅼?”
“你可以告诉我,我来出面处理🆔🏓!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇上过不少棘🂄🌓⚑手的问🂁题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么🞞🕍,在处理完事情之后🛦,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好🗈🙧🌲看的衣服,让自己变得🗇更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾🎲🕅客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到的东🛦西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快🁮,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的🄐☙⛝价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在☬🐆,郑艳完全知道怎么应对客人。
甚至对于别人来说,比🈤⛷🟀较难的事儿,她🂄🌓⚑完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不然店里一些人,都♒🇱要被她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,当天就💓👛给赵香云打电话,说郑艳的好。
“我见过这么多💺🖶员工,她是最机灵的那个⚖👚。”
新店的员工,基本都是🈤⛷🟀薛小兰在管🛦,什么性子,什么能力,她都清楚。
赵香云:“她不机灵,🈤⛷🟀还真吃💓👛不了这行饭!💏🐸🄬”
“香云姐,你是不是另有目的?🆔🏓”薛小兰好奇的问。
“是啊,我想开第三个服装🗩🞕📿店,让她做🂄🌓⚑店长!”赵香云道。
“那很好啊,她能力不差,一定能够给你赚更多钱♒🇱!”薛小兰开口。