老杨说了事情的经过，沉着脸对店家说道：“我刚才有没有捏造事实？你就说吧，到底给不给我退货！”
店家一只嘴角微微一扬，露出了一个似笑非笑的表情，答案不言而喻。
店家的态度把老杨气得半死，正准备提高嗓门一决雌雄，孟子涛把他拉到一旁边，轻声劝道：“杨老，对方现在这个态度，多说无异，我看还是能退多少是多少吧。”
“可他要八千啊，哪有这样的道理？”老杨愤怒地说道。
孟子涛反问一句：“那我问你，你以前认识他吗？听说过他是什么人品吗？”
“呃……”老杨无言以对，说到底确实是他太轻信别人了。
说起来，古玩这行确实对信誉十分看重，一锤子买卖有没有？当然是有的，但大部分都发生在地摊这样流动性高的地方。
至于说开门迎客的古玩店，店家就算想要耍花样，也不会拿自己的信誉开玩笑，把自己的名声弄坏了，就相当于把自己的财路也给断了。
以前，孟子涛听说过这么一件真人真事，说的是，某位掌柜去乡下拿货，得到了一件清早期黄花梨官帽椅，由于年久失修，椅子的一只腿断了，于是这位掌柜找人修了一下，成了爬山头的货，暂时被他放在家里。
掌柜的侄子也是同行，一天去他家玩，看到了这把椅子，一眼就看上了，请这位掌柜把椅子让给他。
掌柜二话没说就答应了，而价格居然是按完整器的价格给的。
侄子兴高采烈地把椅子拿了回去，准备出手的时候，经过高人指点，发现了问题，对方是自己亲叔叔，他虽然气愤但也只能捏着鼻子认了。
最后，这件事情传了出去，大家背后都觉得这位掌柜太不地道，对自己的侄子都能下这样的手，对别的顾客还能得了？慢慢的，就没有人跟掌柜做生意，最后好好的古玩店就此关了门。
由这个故事也可以看出，做古玩信誉的重要性，你耍小聪明可以，但等到将来吃了亏，那就别怨天尤人了。
这个道理其实是明摆着的，但一些人就是不明白，或者明白了也不当回事，因为钱在他们眼里更加重要，对这种人，那就只能躲的远远的了。
孟子涛可以想象，从今天之后，这家店的生意会是什么样。
老杨沉默了一会，咬了咬牙道：“反正要我给八千我可不干，不行的话，我就闹一闹，四万八我也赔的起。”
孟子涛说道：“你先别这么激动，咱们谈了再说。”
俩人走了回去，孟子涛开口道：“掌柜的，我们也不要全额退款了，大家都让一步，给你留一千怎么样？”
店家摇了摇头：“不行，万一我朋友不想退，那我不是亏了吗？”
“那两千？”
“也不行。”
“那你想要多少？”老杨有些沉不住气，追问了一句。
店家沉默了一会：“我可以做主再少一千，或者换个解决办法也行。”