一行人刚走进店里，就看到两个人在吵吵，看样子好像是吵吵的一方要退货，杜若愚不同意。
由于柴承宣来过杜若愚这边几次，杜若愚夫妻都认识他，看到柴承宣，原本站在丈夫旁边的杜夫人前来接待柴承宣。
“柴总，真是抱歉。”
柴承宣表示没关系，好奇地看了看那边，问道：“这是要退货？”
“是呀。”杜夫人苦笑一声，语气有些不满。
原来，前来退货的人姓关，在晋阳下面的一个县里开家古玩店，他和杜若愚认识不少时间了，知道杜若愚手里的货都不错，而且价格也实惠，所以时不时会在杜若愚这里进一些货，拿到自己店里卖，虽然赚不到大钱，但积小成多，赚到的钱也可观。
一个星期前，关老板在杜若愚这里看到了一件青花折沿洗，觉得东西品相不错，如果低价买进，放在自己店里卖出去，肯定能小赚一笔，于是死皮赖脸地从杜若愚手里买了下来。
关老板这人其实在瓷器方面的眼力并不怎么样，再加上又不认真学习真本事，邪门歪道到是学了不少。于是，今天上午，他又拿着东西过来想要退货。
先前杜若愚不在，杜夫人接待了他，一听说要退货，马上就拒绝了。关老板吃了闭门羹也不气馁，就在不远处的地方等着。
等到杜若愚回来了，他连忙抱着青花折沿洗，三步并作两步，来到杜若愚店里，第一句话就是：“给我退货！”
杜若愚面对突如其来的事故，有些懵，不过他马上就冷静下来，客气地说道：“关老板，你先坐下，咱们慢慢说总。”
关老板还算听话，冷静了点，并且顺势坐在杜若愚搬过来的椅子上
杜若愚问关老板，为什么要退货。关老板前言不搭后语，一会说不为什么，一会又说因为有人把这东西看新，并表示，八万卖他一件新仿也太不够意思了。
杜若愚做了十来年古玩生意，还从没遇见过像关老板这样不问为什么，只因为仅仅有人看新就向卖家退货的，他自然也不会答应，于是两人就争了起来。
听说是这么回事，大家都挺无语的，做古玩生意的，居然连古玩这行的规矩都不顾，也是件稀奇事。
正在这个时候，关老板猛地站了起来，双手把他拿来的青花折沿洗举过头，大声叫着：“你不退，今天我就跟这玩意一块死在这！”
他像疯子一样地吼着，踩着脚。
见此情形，杜夫人连忙跑了过去相劝，就关老板这个样子，后果实在难料，要是真搞出事来，那还得了！她一边劝关老板放下手中的瓷器，一边向丈夫使出眼色，答应退货，好让这家伙早点走人。
杜若愚毕竟是个斯文人，他也担心把店里其它物品砸坏了，出于破财消灾、息事宁人的想法，他只得妥协，答应给关老板退货。
按规矩，在双方买卖成交时，卖方杜若愚没有任何承诺，关老板也没有提出任何要求。因此，这次退货的时候，必然要扣下百分之十的手续费，行里也叫“学费”，八万块钱就要扣下八千。
“关老板，我破了规矩，可以答应你退货，但手续费是不能少了，我得扣下八千块钱。”
杜若愚不想破了这个规矩，更何况，关老板这个德性让他觉得很不舒服，已经写进了禁止交易的名单，这个手续费就更不会少了。
关老板一听这话，又来劲了，两眼一瞪，站了起来，吼道：“钱是那么好挣的吗！八千块钱说扣就扣，不行！
杜若愚依理相争，并说：“若是这样，咱们叫市场管理处的人来，让他们说说该扣不该扣。”