裴谦沉默片刻。
果然,这种所谓的销售工作,跟自己真正🔔🀘☨要求的销售🈣⛱工作,还存在着很大很大的差距。
裴谦整理了一下思路,说道:“嗯,你可以把之😯🄵前的这些全都♔🞽忘🖔掉了。”
“这些东西在🆌🎍其他的公司,可能会有用,但我可以非常明确的告诉你,在腾🂊🍇🅾达,这些东西不仅没用,反而会适🌛⛖得其反,只会有反效果。”
“所以,完全忘掉。”
“接下来我说一下在腾达销售部门的几条规定,你一定要牢牢地记住,其中有几条是禁令,也就是绝对不能违反的,必须严格执行,部门的任何人都不能例外。”
听到这里,田默赶忙从☸🄉🞼怀里掏出一个小本🔔🀘☨子,准备记录。
之前他在中介门店上☺🄚班的时候,就因为开🔔🀘☨会干坐着而被批评了两次,在那之后他就一直保留着随身带纸笔的习惯。👅🆠🐹
裴谦继🁷👘续说道:“第一条,所有销售严禁主动联系客户推🗅🙋销业务,打电话、发传单等等一律免谈,登门拜访更是绝对禁止。”
“只有客户主动找上门来询问的时候,才能回答客户的问题,并且🜙只能是客户问什么就如实🜮🅥回答什么,绝对不能顾左右而言他,故意往🃨销售内容上引导。”
“第二条,不需要刻意练习跟人交流的能力,不要学🈣⛱习、培训任何话术,平常怎么说话,跟客户还是怎么说话。”
“当然,最基本的礼貌肯定是要有的。”
“第三条,不要维护跟客户的关系,不要逢年过节群发信息问候,不要在自己的朋友圈分享一些莫名其妙的内容,别🀫动不动就去套近乎,人家跟你不熟。”
“🜍🀼🂌第四条,销售部门的员工之间不得存在任何竞争关系,不得攀比,不得用‘销冠’和‘业绩’等因素影响员工心态,不管是日常还是部门工作总结中,都不做评比。”
“第五条,客户关系不是私🛸人关系,严禁有‘你的客户’和‘我的客户’的区分,所有人一起共享客户⚟💭、为客🌛⛖户服务。”
“第六条,部门只有固定工资🛴,没有🆢提成,每个人的业绩多少跟工资不直接挂钩,具体的薪资标🕗准稍后给你。”
“第七条,在向客户做介🍻绍的时候,一定要着重介绍产品的缺点和问题,要事无巨细、不能有任何的遗漏……”
田默本来在认真记录,但是越听越觉得不对劲,下👋😐意识地频繁抬头,生怕自🂊🍇🅾己听错了。
这不对劲啊?
全都跟🁷👘自⛓🚂己浅薄的销售知识完全背道而驰啊?
其实概括一点来说,就是指导思🙷想完全🝇🉀变化了。
传统概念上的销售部门,都是通过各种手段调动员工的积极性,让他们更频繁地去跟客户联系,通🏬过打电话、拉关系等方式,建立起一个相对紧密的销售网络,让所有销售都疯狂地跑业绩。
不管是所谓的“拓展客户关系”,还是“维护客户关系”,包括销售部门内部的会议、团建、对销冠员工的公开表彰和高额奖金☧,都是为了尽可能地调动销售🟥🟔人员的积极性,让他们能够加强竞争、获取更多业务。
销售人员卖得越多,公司自然赚得越多。