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院长♫等人正在开会，突然，🐨方正主任的电话响了，📢拿起来一看，是医务处的内部电话，接听：
“方主任，快回🟙🝡🌫来吧，周倩家属🈁声称要状告医院？”
“什么？”方正肃然站起来，“🈁什么理由要告医🁈院。”
“她说什么非法🟙🝡🌫行医，无证手术，现在正在医务处门口闹呢。”
“我马上回去。”
方正主任挂了电话，对着所🐨有人说：“现在事闹到了，家属知道张琦没有行医资格证的事了。🟌”
院长揉了揉额头，“走，去看看。”
一波未平一波又起，会议无法进行，只能先去医务处⚹，把暴躁激动的家属安抚下来。♸🍏
“们医院是干什么吃的，医生没有资格证♕就敢开刀，万一把我女儿治死了怎🛧🞰🗴么办，总之，们🝘🙵要给我个说法。”
电梯门还🏈😉⛎没打开，就听见走廊里传出的尖锐喊叫声。
院长率先带🖝📣头出来，不远处，医务处门口，一个医务处的医生，正在安抚着富婆，🟃🚢🕄但越是安抚她🜍🀴🀽就越来劲。
“您稍安勿躁，我们主任马上回来。”
“让我怎么冷静，给我女儿开刀的🂤医生，才刚学校毕业，万一手术的时候，在我女儿肚🎢💰子里留下一把剪刀什么的，可怎么办，我女儿万一出🅛😉事了可怎么办，说呀？”
郑院长快步走过去，客客气气的说：“女士，我是三院的院长，有什么问🖤题可以跟我反映。”
“院长是吧，昨天晚上，们医院里的其他值班医生，都死哪去了？”富婆劈头盖脸的就是先来一顿指责，“有能力的医生一个都不在，给我女儿开刀的医生，居然是🝲个实习生，们有没有考虑🆌患者的安，说啊。”
郑院♫长只能说：“咱们先进🐨屋再说，好吧？🏻”
“好什么好，我就在这说，我要让所有人都知🐽🅙道，们医院草菅人命。”
遇见这种撒泼的患者家属，别说院长🝝🌆☞，就是换做谁也拿她没办法。
医务处是专门接待投诉的地方，这种人方主任见多了，他不急🝙不缓的走进屋，淡然的说：“那就在走廊里喊吧🎉，喊够了，再进来跟我们谈。”
“诶，他什么意思，院长，瞧瞧🈁们医院的医生，都是什么素质🝙。”
院长真想说，什么素质也比强，但话不能♕这么说，只能耐心说：“我们是希望冷静一下，咱们进🜍🀴🀽屋慢慢谈，把的情况反映出来，我再给您解释的问题。”
院长说完也进🛟入医生办，身边的那些副院长等人紧跟其后，还把拦着富婆的医生给🟃🚢🕄拽♸🍏走了。
爱吵架的🏈😉⛎人🖝📣就是这样，吵架的对手不搭理她🏻，她自然就不吵了，也跟着进入医生办，一屁股坐在沙发上，端着高傲的架子说道：